下記の操作で症状が改善されるかお試しください。
■Google ChromeやSafariなど推奨環境のブラウザで開き直してからご利用ください。
■正常にログインできていない可能性がございます。ログアウトしてから、再度トップページよりログインをお試しください。
■ブラウザがCookieの受け入れを許可していない可能性がございます。
ご利用のブラウザの「設定」から、「Cookieを受け入れる」を許可してください。
設定変更後は、一度ブラウザを終了して、ブラウザの再起動を行ってからログインをお試しください。
※シークレットブラウザ、プライベートモードでサイトを閲覧されている場合は標準モードでの操作もお試しください。
※推奨環境については[こちら]をご確認ください。
それでも改善されない場合は、すでに会員退会となっている可能性がございます。
クレジットカードの有効期限切れや、コンビニ決済・銀行振込(Pay-easy)の継続手続きを行っていない場合は自動的に退会となります。
登録済のメールアドレスに「＜Stray Kids STAY JAPAN MOBILE＞ 登録解除のお知らせ」メールが届いていないかご確認ください。